ごあいさつ
代表取締役 森 和紀
皆様、何事もスタートが肝心です。
初めて自家用自動車を持った時、初めて会社をたちあげた時、家を持った時、リスク環境に大きな変化が生じます。リスクのもたらす損失、費用は強烈なダメージを与えます。
数々のお客様の直面されているリスクに対し、一緒になって損失の抑制策を考え、避ける努力をし、解決していく事３８００件以上。
一途一心三十年、(有)ＲＭＣモリは、一生懸命、初心を忘れず、地域社会の一員として頑張っております。皆様のライフ・パートナーの一員に是非加えて頂ければ本当に嬉しく思います。
皆様のお蔭で立派に育てていただき、しっかりと根を張った力強い森に近づきつつあります。
顧客の皆様とゆっくり語り合い、理解し合い、納得し合いお互いが満たされた関係でありたいと想います。それを譲成する場所として森ビル１階を改装し、平成２６年１月より１００㎡の談話室を設けております。
事故相談、自動車保険、生命保険等お茶を飲みながらゆっくり語り合う空間としてお気軽にご来店いただき、ご利用して下さいますようお待ちしております。
基本理念
損保・生保総合販売を通じ
『家庭の安心』『企業の安定』『社会の安心』
に貢献すること
◆人のリスク
◆物のリスク
◆利益、費用のリスク
◆賠償責任のリスク
- リスクを最小化できる具体策の提案
- 顧客にとって最適な保険販売
経営方針
- 個人、事業所、団体を含むすべてのお客様に
高品質の保険商品とサービスのお届けをしていく。 - 一人一人のお客様からの確かな信頼をもとに
地域社会とつながりを構築していく。
活動指針
- 迅速な対応、丁寧なお客様サービスを徹底します
- 常にお客様の立場で考え行動します
- お客様や地域社会から信頼されるように行動します
- 社会の変化に対応し、お客様との共存共栄を目指します
- 社員の個性を伸ばし、社会に役立つ人材を育てます
- 常に研鑽に励み、社員一人ひとりが能力の向上に努めます。
会社概要
会社名
有限会社 アール・エム・シー・モリ
所在地
〒679-4167
兵庫県たつの市龍野町富永７７９番１
営業時間
9 : 00 ～ 17 : 00
定休日
土曜日 日曜日、祝祭日
TEL
0791-64-6716 (代表)
FAX
0791-64-6718
開設
昭和５７年１月
法人化
平成９年７月１日
取扱会社名
- あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
- 三井住友海上あいおい生命保険株式会社
- 三井住友海上プライマリー生命保険株式会社
- アクサ生命保険株式会社
- アフラック生命保険株式会社
- 日本生命保険相互会社
- ジブラルタ生命保険株式会社
- プルデンシャルジブラルタファイナンシャル生命保険株式会社
- はなさく生命保険株式会社
- アフラック少額短期保険株式会社
駐車場
駐車場あります。
お越しの際はご連絡下さい。
沿革
昭和57年 1月
森 亜紀男(前代表取締役社長)
特別研修生として入社
昭和60年 1月
個人代理店開設
昭和63年 4月
中央経営委員 近畿地区委員長
平成 2年 9月
総収保 1億円達成
平成 7年 8月
総収保 1億5000万円達成
平成 9年 7月
有限会社アール・エム・シー・モリ 設立
平成22年 3月
有限会社アール・エム・シー・西脇 設立
平成22年 5月
エコアクション21認証取得
平成25年 3月
総収保 本店 3億円達成
平成25年12月
1Fショールームオープン
平成26年 4月
「 G E M 」認定
平成29年 7月
代表者変更 代表取締役社長 森 和紀
令和 3年 12月
がん対策推進企業アクション 登録
令和 4年 3月
健康経営優良法人（2022） 認定
令和 4年 3月
メディポリス国際陽子線センター
パートナー代理店 認定
アクセスマップ
「金融サービスの提供及び利用環境の整備等に関する法律」に基づく勧誘方針
「金融サービスの提供及び利用環境の整備等に関する法律」に基づき、当代理店の金融商品の勧誘方針を、次のとおり定めておりますので、ご案内いたします。
勧誘方針
保険法、保険業法、金融商品の販売等に関する法律、金融商品取引法、消費者契約法、個人情報の保護に関する法律およびその他各種法令等を遵守し、適正な商品販売に努めてまいります。
お客さまの立場に立った保険販売に努めます
- お客さまに商品内容を十分ご理解いただけるよう、知識の修得、研さんに励むとともに、説明方法等について工夫し、わかりやすいご説明に努めてまいります。
- お客さまの商品に関する知識、経験、財産の状況および購入の目的等を総合的に勘案し、お客さまに適切な商品をご選択いただけるよう、お客さまのご意向と実情に沿った説明に努めてまいります。
- 市場の動向に大きく影響される投資性商品については、リスクの内容について、適切な説明に努めてまいります。
- 商品の販売にあたっては、お客さまの立場に立って、時間帯、場所、方法等について十分配慮いたします。
適正な業務運営に努めます
- お客さまに関する情報については、適正に取り扱うとともに厳正に管理いたします。
- お客さまのご意見、ご要望等を、商品の開発・販売方法に活かしてまいります。
- 万一保険事故が発生した場合には、ご契約の商品の内容に従い、迅速、的確に保険金をお支払いするよう努めてまいります。
- 保険金を不正に取得されることを防止する観点から、適正に保険金額を定める等、適切な商品の販売に努めてまいります。
お客様本位の業務運営方針
FD宣言=フィデューシャリー・デューティ宣言
当社は、保険代理業において「お客さま本位の業務運営」を基本とし、お客さまに品質の高いサービスをご提供するため、以下方針を定めます。
【方針１】お客様本位の業務運営
お客様視点に基づくお客様本位の保険代理店業務の運営を実現するとともに、地域とお客様の一番身近な存在を目指し、感動するサービスでお客様の喜びを追求し続けることをお約束します。
【方針２】お客様の意向にあった保険商品・サービス等の提供
お客様のご意向を丁寧に把握するとともに、そのご意向に沿った真に必要とされる保険商品・サービスのご提供に努めてまいります。 また、ご契約後お客様の生活実態に応じて契約内容に変更が生じた際の適切な変更処理やお客様に寄り添った事故対応に努めるなど、ご契約後も安心安全なアフターフォローを実施してまいります。
【方針３】お客様にとってわかりやすい情報提供
お客様への情報提供・ご提案にあたっては、保険商品に関する重要な情報や周辺情報を丁 寧にわかりやすく説明し、不明点や不安なく安心していただけるご案内をいたします。また、お客さまにとって有益な情報を適宜、ご提供することに努めてまいります。
【方針４】利益相反の適切な管理
お客様との利益相反のおそれがある取引について、お客様の利益が不当に害されることのないよう、適切に管理する体制を構築していきます。当社で取り扱う保険会社の商品について、比較推奨販売を遵守し、お客様の利益を最優先します。
【方針５】『お客様の声』を尊重した業務品質の向上
お客様から苦情や要望として寄せられた、「お客さまの声」を真摯に受け止め、誠心誠意対応した後、再発防止策を直ちに検討し業務品質の向上に努めてまいります。
【方針６】お客様本位の運営業務を確保するための教育の実施と能力開発・自己点検の実施
お客様本位の業務運営方針を実現するため、保険商品のご提供に係る教育および自己点検を定期的に実施します。
お客さま本位の業務運営方針に係る評価指標（ＫＰＩ）の設定について
当社は、お客さま本位の業務運営の取組状況を示す重要な業績評価の指標（ＫＰＩ）を以下の通り策定し、定期的に進捗状況をチェックし改善に努めてまいります。
１．保有契約件数の推移
地域とお客様の一番身近な存在を目指すうえで、お客様との相互信頼に基づいた保険契約数は『お客さま本位の業務運営』の重要な指標であることから保有契約件数をモニタリング項目として設定いたします。
※ 2025年9月30日現在
保有契約数(損害保険) : 5,425件
２．業務品質向上の為の継続研修及び自己点検の実施回数
お客様の状況に応じた商品・サービスを提供できるよう、知識の習得や知り得た知識を確実なものにし実践していくための研鑽に励むことを目標に、定期的な教育・研修を行い研修や自己点検の実施回数を公表します。
※ 2024年度実施
◆社内研修会：月１回
◆社内共有会議：月１回
◆代理店チェック表による自己点検：年２回
３．損害保険トータルプランナー／損害保険プランナー資格保有者数
お客様の多様化、複雑化するご相談内容・要望にお応えし、リスク起点のコンサルティングに基づく品質の高いサービスをご提供するため、資格保有者数を重要な指標ととらえ、公表いたします。
※ 2025年10月現在
◆損害保険トータルプランナー：２名
◆損害保険プランナー：２名
◆トータル・ライフ・コンサルタント：１名
2025年11月1日 制定
